医院便捷服务中心介绍
增强医院职工、临床人员、病患家属的服务体验。提供体贴、温馨的多项服务措施及统一集成管理。同时为医院提供精细化的业务流程管理、多维度的数据统计分析、满意度调查报告、优化改进建议等。使在院人员享受到贴心、便捷，全面的服务。
医院便捷服务中心职工服务
智能订餐
功能：
1）菜品发布：通过电脑、APP、微信接收食堂发布的菜单信息；
2）便捷订餐：支持移动端、一站式等订餐申报；
3）送餐服务：根据用户需要的配送地址，送餐人员准时送达；
4）菜品评价：可在移动端对菜品进行评价。
价值：
1）菜单信息更及时、更直观；
2）为全院职工提供更丰富、更便捷的订餐接口；
3）为医院职工提供高效、舒心的送餐服务；
4）为菜品优化提供客观的数据支撑。
智慧食堂
功能：
1）餐厅管理：包括采购、成本、库存、报表等；
2）餐卡管理：虚拟卡和实体卡线上线下相结合。
价值：
1）为医院食堂带来精细化、智能化和高效的运行模式；
2）职工支付手段更方便，更灵活。
场馆预订
功能：
1）场地管理：分区域开放、分运营时间段等；
2）预定管理：可对预定进行通过或驳回。
价值：
1）为职工提供更方便、更便捷的服务接口；
2）提升场馆的利用率，优化场馆的排期计划。
会务服务
功能：
1）会议室预定：线上线下会议室预定；
2）审批管理：审批驳回或通过、审批列表；
3）服务管理：接收申请工单，执行服务安排；
4）会议室管理：维护会议室信息、会议物品管理；
5）成本核算：根据会议服务和使用消耗来进行成本核算。
价值：
1）会议室可视化预定，更方便、更直观；
2）服务工单闭环管理，确保会务服务高效、高质。
医院便捷服务中心社会服务
停车服务
功能：
1）车位预定：停车场预约车位，用户线上预约、线下支付；
2）充电预约：预留充电车位，不再担心车辆续航里程，绿色出行；
3）洗车预约：院内洗车就诊两不误，心情舒畅把家还；
4）待客泊车： 支持线上预约、电话呼叫两种请求方式，节约病患出入场时间。
价值：
1）为患者提供更优质的服务；
2）提升患者在医院的就诊体验。
智能导诊
功能：
1）三维地图：通过可视化三维地图，直观地展示医院整体结构；
2）实时导航：移动端实时定位，提供语音、文字等多种室内导航服务方式；
3）路径规划：可在导航一体机查看目的地行走路线规划。
价值：
1）患者使用导航时省心、省力, 减少导诊；
2）人员工作量，提升医院的服务形象；
3）为病患及家属提供更便捷的导诊方式。
护理服务
功能：
1）护工查找：查找本院或附近的注册在线的正规护工；
2）护工签约：可查看护工全信息及线上签约；
3）护工评价：对护工的服务质量进行评分及评论。
价值：
1）在移动端方便用户使用护工服务，提供预约下单评价等系列功能；
2）严格掌控护工资质，为患者提供更放心的选择；
3）有效的服务评价机制，提升护工工作质量。
便民平台
功能：
1）自助口罩机：口罩发放；
2）自助雨伞：雨伞借还；
3）自助存放柜：物品存放柜；
4）自助陪护床：陪护床借还。
价值：
通过互联网提供更温暖更贴心的服务，实现满意度信息反馈。
